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Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Reichweite, Lagerung, Garantie, Versand/Transport und anderen Bereichen von Lithium-Ionen Akkus.

FAQ TOP 10

1. Welche Reichweite hat ein Akku?
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Das ist abhängig von der Wh-Leistung des jeweiligen Akkus. Faustformel: 100Wh ca. 20km

2. Wie schnell kann man einen Akku laden?
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Das kommt auf den Akku und das zu verwendende Ladegerät an.
Die Antwort finden Sie unter der Spezifikation des Akkus.

3. Was muss man im Winter beachten?
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Der Akku muss trocken und staubfrei gelagert werden. Der Akku sollte ca. 50% Kapazität haben
und wenn möglich, in den Lager oder Deep-Sleep-Modus versetzt werden.

 

4. Wie viele Ladezyklen hat ein Akku?
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Bei den meisten Akkus im Bereich E-Bike haben wir 500 Vollladezyklen. Im Bereich Power
Storage bei 3.000 VLZ.

5. Wie lange ist die Garantie-/Gewährleistung?
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Mindestens 2 Jahre für den Endnutzer. Im Bereich B2B zwischen 6 und 48 Monaten.

6. Was bedeuten die einzelnen LED-Blinkfunktionen?
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Das sind Informationen, die zum Stand der Kapazität, der Alterung und der Fehlerkodes informiert.
Für das Auslesen dieser LED-Blinkdaten gibt es Werkstattkarten, die Sie per Mail anfordern können.

7. Welches Ladegerät passt zu meinem Akku?
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Hier müssen die Angaben in der Bedienungsanleitung des Fahrradherstellers beachtet werden.

8. Welche Unterlagen benötige ich für den Versand-/Transport von Akkus?
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Den UN-Transporttest gem. Artikelnummer des Akkus.
Das PSDS (Produktsicherheitsdatenblatt) gem. Artikelnummer des Akkus.

9. Wann muss ein Akku nachgeladen werden?
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Wenn die erste LED blinkt, oder das System wegen leerem Akku abschaltet.

10. Bei welchen Temperaturen kann ein Akku geladen-/entladen (gefahren) werden?
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Laden von 0° bis 45°C ( siehe auch Etikett auf dem jeweiligen Akku). Entladen von -10° bis + 45°C (siehe auch Etikett auf dem jeweiligen Akku. Kapazitätsverlust bei Minustemperaturen beachten).

 

Der richtige Umgang
mit Akku und Ladegerät

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